Restrições de unicidade
Como o Vecta Desk impõe a unicidade dos dados durante a importação.
Visão geral
O Vecta Desk impõe unicidade em determinados campos para evitar registros duplicados e garantir a integridade dos dados. Compreender estas restrições é essencial para importações bem-sucedidas.
Campos únicos por padrão
| Objeto | Campos únicos |
|---|---|
| Pessoas | id, email |
| Empresas | id, domain |
| Objetos personalizados | id apenas (por padrão) |
O campo id é o identificador interno do Vecta Desk, gerado automaticamente para cada registro. Utiliza o formato UUID (por exemplo, c776ee49-f608-4a77-8cc8-6fe96ae1e43f).
Campos únicos personalizados
Você pode definir campos únicos adicionais em Configurações → Modelo de dados:
- Vá a Configurações → Modelo de dados
- Selecione o objeto
- Clique num campo
- Ative Único nas configurações do campo
Casos de uso para campos únicos personalizados
- IDs externos: guardar IDs de outros sistemas (ID do Salesforce, ID do HubSpot)
- Identificadores empresariais: números de colaborador, códigos de cliente
- Informações de contato alternativas: perfil do LinkedIn, número de telefone
O nome do campo id é reservado para o ID interno do Vecta Desk. Utilize um nome diferente, como externalId ou legacyId, para identificadores externos.
Comportamento da importação
Criação de novos registros
Se o valor de um campo único não existir, é criado um novo registro.
Atualização de registros existentes
Se o valor de um campo único corresponder a um registro existente, esse registro é atualizado com os novos dados.
Para atualizar registros existentes, recomenda-se corresponder apenas a um campo único.
Registros excluídos logicamente
Registros excluídos logicamente (visíveis em Menu de Comandos → Ver registros excluídos) são incluídos nas verificações de unicidade. Se importar um registro com o mesmo valor único que um registro excluído, o registro excluído será restaurado com os novos dados.
Detecção de duplicados durante a importação
Durante a fase de validação:
- Os duplicados no seu arquivo são destacados em amarelo
- Você pode editar ou remover linhas duplicadas na interface antes de iniciar a importação
Melhores práticas
- Remova os duplicados do seu arquivo antes de importar
- Verifique se existem registros no Vecta Desk antes de importar
- Utilize IDs externos ao migrar de outros sistemas
- Inclua campos únicos se quiser atualizar registros existentes