IA
Recursos de inteligência artificial do Vecta Desk para ajudar sua equipe a trabalhar de forma mais inteligente. A IA se concentra em duas áreas principais.
Chatbot de IA
Um assistente conversacional que entende seu contexto e tem acesso aos seus dados no Vecta Desk.
Principais capacidades:
- Acesso aos dados: consulte registros, relacionamentos ou métricas no seu espaço de trabalho.
- Consciência do contexto da página: faça referência a “este cliente” ou “esta venda” com base em onde você está no Vecta Desk.
- Linguagem natural: faça perguntas e obtenha respostas sem navegar por menus.
Exemplos de perguntas:
- “Quais vendas fecham neste mês?”
- “Quais negócios estão em negociação há mais de 30 dias?”
- “Resuma minhas interações com este cliente.”
Agentes de IA em fluxos de trabalho
Amplie seus fluxos de trabalho com ações de IA e agentes autônomos.
Principais capacidades:
- Ações de IA: use IA para enriquecer dados, classificar registros, gerar resumos e mais.
- Agentes autônomos: permita que agentes executem tarefas de várias etapas dentro de um fluxo de trabalho.
- Prompts personalizados: defina exatamente como a IA deve processar seus dados.
Casos de uso:
- Classifique automaticamente leads de entrada.
- Enriqueça dados de clientes a partir de fontes públicas.
- Gere rascunhos de e-mails de acompanhamento com base em notas de reunião.
- Pontue oportunidades de venda com base em padrões de engajamento.
Permissões e controle de acesso
Os agentes de IA são gerenciados pelo sistema de permissões existente:
- Vá para Configurações → Membros → Funções.
- Configure quais dados cada agente de IA pode acessar.
- Defina permissões de leitura e gravação por objeto.
Isso garante que os agentes de IA respeitem suas políticas de governança de dados e acessem somente o que precisam.